กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : เจอแบบนี้ต้องทำยังไงครับ

(N)

ชนะประมูลวันที่19/03/67 บอกจะส่งวันศุกร์22/3/67โทรไปก็ไม่ติดทักไปไม่ตอบเลขพัสดุก็ไม่แจ้งสรุปมิจแท้หรือมิจฉาชีพครับนี้

โดยคุณ Vepawat (11)

[ศ. 22 มี.ค. 2567 - 13:35 น.]

โดยคุณ mu101 (2K)

[ศ. 22 มี.ค. 2567 - 14:02 น.] #4026443 (1/6)

หลังปิดประมูลเมื่อท่านโอนเงินค่าพระเครื่องให้กับผู้ตั้งประมูลแล้ว และได้แจ้งให้ผู้ตั้งประมูลทราบทางกล่องข้อความแล้วก็ถือว่าจบหน้าที่ของท่านแล้วครับ ขั้นตอนต่อไปปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้ตั้งประมูลเอง ตามกฎกติกาหากเกิน 7 วันยังไม่ได้รับพระท่านสามารถให้คำติกับผู้ตั้งประมูลได้ ดังนั้นใจเย็นๆครับอย่ากังวลไป ผู้ตั้งประมูลบางท่านอาจจะไม่ค่อยสนใจที่จะตอบกลับหรือแจ้งหมายเลขไปรษณีย์ให้ทราบก็มีให้เจอบ่อยไปครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[ศ. 22 มี.ค. 2567 - 20:50 น.] #4026451 (4/6)

ผู้ขายของเว็บจี ณ ปัจจุบันนี้ ไม่ค่อยเป็นมืออาชีพครับ ทำการค้าแบบทำให้ลูกค้าเบื่อหน่าย เซ็ง ไม่อยากซื้อด้วยอีก

เว็บควรมีมาตรการในการให้การแนะนำหรือมีข้อควรต้องรู้ สำหรับผู้ที่จะมาสมัครเป็นผู้ขาย ให้สมาชิกได้รับทราบก่อนจะได้รับการอนุมัติให้เป็นผู้ขายนะครับ

เพราะการทำให้ผู้ซื้อเบื่อหน่าย ไม่รู้จักการให้การบริการด้านการขายที่ดี มันเป็นผลเสียต่อภาพโดยรวมขององค์กรณ์

ทำให้การซื้อขายไม่เป็นที่เชื่อมั่นของผู้ซื้อ ทำให้ผู้ซื้อหายไปเรื่อยๆ เพราะซื้อแล้วไม่มีความสุข

เมื่อก่อนนี้ตอนที่สมาชิกต้องไปรับรองบุคคลที่ศูนย์สมาชิก ซึ่งผมเปิดให้บริการอยู่ หากมีสมาชิกมารับรองบุคคลเพื่อจะเปิดเป็นผู้ขาย ทางผมก็จะได้พูดคุย แนะนำการขายในเว็บไซต์อย่างไรให้กับสมาชิกอยู่เสมอๆ สิ่งไหนที่สมาชิกไม่ทราบ ไม่เคยรู้ ไม่เคยปฏิบัติ ก้ได้แนะนำกัน

ปัจจุบัน ผมเดาว่าใครมาสมัครเป็นผู้ขาย หากคุณสมบัติครบ ทางเว็บก็คงเปิดระบบตั้งประมูลให้เลย
ทำให้สมาชิกหลายท่าน ละเลย มารยาท และการเป็นผู้ขายที่ควรต้องปฏิบัติต่อลูกค้าให้ถูกต้องสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าไป

ผมเองก็เจอครับ ช่วงนี้ผมประมูลไปหลายรายการ โอนเงินทันที แจ้งการโอนทางเมล์บ็อกซ์ มีทั้งไม่อ่านข้อความ อ่านแล้วไม่ตอบ ไม่สนใจใยดี ไม่สนใจให้ฟีดแบ็ค รอให้ลูกค้าให้ก่อน ถ้าลูกค้าไม่ให้ก็จะไม่ยอมให้ตอบ และหลายท่านไม่มีแม้แต่คำขอบคุณ

การค้าที่น่าเบื่อหน่ายแบบนี้ มันทำให้การซื้อขายในสังคมออนไลน์ในองค์กรณ์นั้นๆน่าเบื่อหน่าย ลูกค้าจะเซ็งและไม่อยากเข้ามาซื้อขาย

ซึ่งมันเป็นผลเสียต่อองค์กร ในช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดี การค้าขายก็ไม่คล่องตัว ค้าขายฝืดเคือง
นักขายในเว็บจีพระยังมีพฤติกรรมแบบนี้กันอีก มันน่าเบื่อหน่ายจริงๆครับ

-----------------------------------------

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[ศ. 22 มี.ค. 2567 - 20:55 น.] #4026452 (5/6)

มารยาทที่ควรมีในการ ซื้อ-ขาย พระผ่านเว็บไซด์

นอกเหนือจากที่เราจะต้องปฏิบัติตามกฎกติกา อย่างเคร่งคัดแล้วนั้น

สิ่งที่สำคัญอีกอย่างคือมารยาทในการซื้อ-ขาย
บางคนอาศัยช่องว่างของกฎกติกานำมาใช้ โดยไม่คำนึงถึงมารยาทที่ควรมีให้แก่กัน

ปัญหาต่างๆจึงตามมาเสมอ บางคนถึงกับเบื่อหน่าย ท้อแท้ หมดกำลังใจก็มี

เราจึงควรหันมาสนใจในเรื่องมารยาทในการซื้อ-ขาย พระเครื่องผ่านเว็บไซด์ เพื่อนำมาใช้ควบคู่ไปกับกฎกติกา เพื่อสังคมที่ดีของพวกเราตลอดไป

ผู้ตั้งประมูล (ผู้ขาย)

1. ควรเปิดใจให้กว้างและพร้อมต้อนรับ และบริการผู้ประมูล (ผู้ซื้อ) ไม่ปิดบังข้อมูลของพระที่ลงประมูล
ไม่สร้างกฎใหม่ต่างๆ ที่ขัดแย้งกับกฎของเว็บไซด์ มากล่าวอ้างกับผู้ประมูล เช่น รายการนี้ไม่ขอส่งออกบัตรนะครับ เป็นต้น

(เพราะการสร้างกฎใหม่ เวลาที่ผู้ประมูลได้ ร้องขอให้ทำตามกฎของเว็บ จะเกิดปัญหาอยู่บ่อยๆ)

2. การรับประกันความพอใจ 3 วันตามกฎของเว็บ ผู้ตั้งประมูลต้องพร้อมรับและยินดีปฏิบัติตามกฎ ด้วย ความยินดีและเต็มใจ

(แม้จะขมขื่นปานใด ก็ควรปฏิบัติตามกติกา และมารยาท ของการเป็นผู้ขายที่ดี)

3. รับฟังเหตุผลของผู้ประมูลเมื่อเกิดปัญหา และร่วมหาทางออกร่วมกันเพื่อให้การค้าจบลงอย่างดีที่สุด

( อย่าใจร้อนรีบให้คำติทันทีที่ผู้ซื้อไม่โอนเงินเกิน 7 วัน ตามกติกา ควรหาทางติดต่อพูดคุยกัน หากไม่สามารถติดต่อกันได้หรือผู้ซื้อไม่ทำตามที่ตกลงกันไว้ จนถึงที่สุดแล้ว จึงให้คำติตามกฎ)

4. เมื่อได้รับแจ้งการโอนเงินทางเมล์ของเว็บ จากผู้ประมูล ผู้ตั้งประมูลควรตอบรับทราบ และบอกแจ้งให้ผู้ประมูลทราบว่าจะจัดส่งของให้โดยเร็วที่สุดในวันไหน อย่างไร เมื่อตั้งประมูล ควรตรวจดูความเคลื่อนไหวหน้าเว็บบ่อยๆ

( จากประสบการณ์ของตัวเองครับบางทีแจ้งโอนเงินทางเมล์ของเว็บไปแล้ว ผู้ตั้งประมูลก็ไม่ตอบกลับซักที เลยไม่รู้ว่า รู้เรื่องการโอนเงินของผู้ประมูลหรือยัง ต้องโทรไปแจ้งอีก)

5. ควรส่งของ ทันทีที่ได้รับทราบการโอนเงินผ่านเรียบร้อย พร้อมทั้งนำเลขพัสดุแจ้งให้ผู้ประมูลทราบ และให้ฟีดแบ็คคำชมทันที

(เพราะถือว่าผู้ประมูลได้เสร็จสิ้นธุรกรรมแล้ว ไม่ควรเป็นอย่างยิ่งที่จะรอจนผู้ประมูลรับของ และให้ฟีดแบ็คกลับมาก่อน ซึ่งผมเจออยู่บ่อยๆ ผมซื้อ พอรับของสภาพพอใจแล้วก็ให้ฟีดแบ็คชมทันที โดยผู้ตั้งประมูลยังไม่ยอมให้ฟีดแบ็ค ไม่รู้ว่าเขารออะไรเหมือนกัน 555)

6. สนใจ ใส่ใจ และร่วมแก้ปัญหาร่วมกัน หากมีปัญหาในการรับส่ง ตลอดจนความพอใจของลูกค้า โดยยึดกติกา และมารยาท อันดีต่อกัน

( ผู้ตั้งประมูล ต้องดำเนินการส่งของให้ถึงมือผู้ประมูล และต้องรับผิดชอบในการนำส่งนั้นๆให้สำเร็จ หากเกิดการผิดพลาดจากไปรณีย์ ผู้ตั้งประมูลก็ต้องยอมรับความผิดพลาดนั้น เพราะการดำเนินการจัดส่งเป็นหน้าที่ของผู้ตั้งประมูลที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ)

7. การให้ฟีดแบ็คคำชมกับผู้ประมูลที่โอนเงินไว หรือผู้ประมูลที่ทำธุรกรรมได้อย่างยอดเยี่ยม ควรให้คำชมแบบชื่นชมและกล่าวถึงความยอดเยี่ยมของผู้ประมูลเพื่อเป็นการให้เครดิตที่ดีกับผู้ประมูล เพราะฟีดแบ็คย่อมมีคนเข้ามาเปิดอ่านอยู่เสมอในการซื้อขาย ทำดีย่อมต้องให้ฟีดแบ็คที่ดีจารึกไว้

( ผมเคยเป็นผู้ซื้อโอนเงินทันทีหลังปิดประมูล ผู้ตั้งประมูลให้ฟีดแบ็คกับผมไว้ว่า "ขอบคุณ" แค่เนี๊ยะจริงๆ)

8. พูดจาสุภาพแสดงความเป็นมิตร และจริงใจ เมื่อได้รับการติดต่อสอบถามจากสมาชิกและผู้ซื้อทั่วไป

(การพูดจาสุภาพ จะสามารถคลี่คลายปัญหาต่างๆตลอดจนสามารถโน้มน้าวให้การซื้อขายสำเร็จล่วงหน้าไปกว่า 50% เลยเชียวล่ะ)

ผู้ประมูล(ผู้ซื้อ)

1. ควรดูรายการประมูลด้วยความละเอียดรอบครอบพิจารณาจากรูปและรายละเอียดต่างๆที่ผู้ตั้งประมูลแจ้งบอกไว้ให้ถ้วนทั่ว ก่อนทำการประมูล

( เพราะบางคนกดประมูลโดยไม่พิจารณาให้ดีหากประมูลได้ แล้วขอยกเลิกการประมูล ย่อมเกิดปัญหาไม่มากก็น้อย และถือเป็นการทำลายเครดิตตนเอง)

2. ควรเตรียมเงินสำรองสำหรับจะทำการประมูลพระองค์นั้นๆให้พร้อมไว้ก่อน

(อย่าคาดหวังเงินอนาคตที่จะได้ แล้วมาทำการประมูล เพราะเมื่อเกิดการผิดพลาดไม่ได้เงินตามเป้าหมายนั้น ย่อมนำมาซึ่งปัญหาและหากแก้ไม่ได้โดยเร็ว ผู้ประมูลย่อมขาดความน่าเชื่อถือไปด้วย)

3. อย่าให้ผู้อื่นใช้ยูสเซอร์เนมไปประมูลพระ

(เพราะความรับผิดชอบต่อยูสเซอร์เนมนั้น เป็นของเราแต่เพียงผู้เดียว การอ้างว่าผู้อื่นนำไปเคาะเป็นการแสดงความไม่รับผิดชอบครับ)

4. อย่าประมูลพระโดยขาดความรับผิดชอบ ประมูลแข่งกับผู้อื่นแบบสู้ตลอดแต่สุดท้ายเมื่อชนะ ติดต่อขอลดราคา หรือไม่เอา ปล่อยเฉยโดยไม่สนใจแล้วแจ้งยกเลิก โดยอ้างเหตุผลสารพัด

( ถือเป็นการผิดมารยาทที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง เพราะนอกจากทำลายเครดิตตัวเองแล้ว ยังทำลายโอกาสของผู้อื่น ซึ่งการซื้อผ่านเว็บไซด์ไม่ควรทำอย่างนี้เป็นอย่างยิ่ง)

5. เมื่อประมูลพระได้แล้วและเมื่อทำการโอนเงินเรียบร้อย ควรเมล์แจ้ง หรือหาช่องทางบอกผู้ตั้งประมูลให้รับทราบ โดยทันที

(เพราะจะทำให้การส่งมอบและธุรกรรมต่างๆสำเร็จได้รวดเร็วขึ้น)

6. เมื่อได้รับพระแล้วตรวจดูถูกต้องตามข้อมูลที่ผู้ตั้งประมูลแจ้งไว้ สมควรให้ฟีดแบ็คทันทีโดยลงรายละเอียดการจัดส่งของผู้ตั้งประมูล เช่น พระสวย ส่งเร็ว บริการดี อัธยาศัยดี เพื่อให้เป็นเครดิตแก่ผู้ตั้งประมูล

(เพราะการซื้อขายผ่านเว็บไซด์ เครดิตคือสิ่งสำคัญที่ทุกคนอยากได้เครดิตที่ดีๆในการซื้อขาย เมื่อใครทำดี สมควรได้รับเครดิตที่ดีครับ บางคนให้ฟีดแบ็คมาว่า "รับแล้ว" สั้นไปครับขอรายละเอียดหน่อย555)

7. หากเกิดมีปัญหาโดยที่ผู้ประมูลเป็นผู้ผิดกฎ จนได้รับคำติจากผู้ตั้งประมูล ไม่สมควรอย่างยิ่งที่ไปให้คำติตอบกลับ กับผู้ตั้งประมูลที่ทำตามกฎ

( เพราะการติกลับ โดยที่ตัวเองทำผิดกฎและผู้ตั้งประมูลทำตามกฎ ถือว่าผู้ประมูลไม่รู้จักผิดรู้จักถูก ผิดมารยาทในสังคมการซื้อขายผ่านเว็บไซด์ และยังไปเพิ่มงานให้เว็บมาสเตอร์ต้องติดตามแก้ไขคำติให้กับผู้ที่ทำถูกกฎอีก ซ้ำร้ายเมื่อเรื่องราวถูกเปิดเผย ความผิดของตัวเอง และตัวเองไม่รู้ผิดรู้ถูก เป็นเรื่องน่าอายครับ)

8. การใช้กฎรับประกันความพอใจ ภายใน 3 วัน เพื่อคืนพระ ควรอยู่ในกรณีที่พระไม่ตรงตามข้อมูลที่ผู้ตั้งประมูลได้แจ้งไว้เท่านั้น ไม่ควรคืนพระเพราะอยากคืนแล้วใช้ช่องว่างของกฎรับประกัน 3 วันทำการคืนพระ

( เพราะการคืนพระต้องเสียค่าใช้จ่ายในการส่งคืน การโอนเงินคืน ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อใคร ควรพิจารณาให้ดีก่อนทำการประมูล ไม่ควรประมูลโดยที่ไม่คิดอยากได้ หรือพอเอาไปขายต่อแล้วขายไม่ได้ ขอส่งคืน ซึ่งหากเอาใจเขามาใส่ใจเรา จะรู้ว่าเป็นมารยาทที่ไม่น่าทำอย่างยิ่ง ถึงจะถูกกฏก็เหอะ )

ทั้งหมดเป็นแค่ความคิดของผมที่อยากวิงวอนขอให้เพื่อนสมาชิกช่วยกันรักษา กฎกติกาและมารยาทในการซื้อขายพระผ่านเว็บไซด์ของเรา

เพื่อบางทีอาจลดปัญหาต่างๆที่จะตามมาได้บ้างหากพวกเราปฏิบัติกันได้ตาม 8 ข้อนี้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย สังคมชาว G-PRA ของพวกเรา คงจะน่ารื่นรมย์ยิ่งนัก

ใช่ครับ...กฏคือสิ่งที่พวกเราต้องปฏิบัติและยอมรับโดยเคร่งคัด แต่เหนือสิ่งอื่นใด

มารยาทในการใช้กฎ และน้ำใจที่ดีที่มีให้ต่อกัน.........
ย่อมนำมาใช้ควบคู่..เพื่อนำพาให้กฎข้อบังคับนั้นๆ.. สมบูรณ์อิ่มเอิบใจ และถูกต้องครับ

เป็นเพียงข้อคิดเล็กๆน้อยๆ ในมุมของ looknam1 ที่อยากฝากไว้ครับ
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาเยี่ยมชมครับ

https://www.g-pra.com/guaranteepra/index.php?action=showpra&show_club=691&pra_id=200550

โดยคุณ สายอีสาน (6.7K)

(1)

[ศ. 05 เม.ย. 2567 - 14:39 น.] #4026763 (6/6)

จริงเลยครับพี่ ผมค้าขายในนี้มานานปัจจุบันเปลี่ยนไปมากจริง ๆ
ขนาดลงขายราคาวัดใจ ผู้ชนะปิดประมูลเฉือนกัน 10 บาท โทรมาต่อรองเฉยเลย
ขอลด 300 แลกกับโอนเงินให้ทันที พอเราเป็นผู้ซื้อก็รีบโอนให้แต่ส่งของช้าจังเลย
หนักกว่านั้นผมเคยเจอพอชนะประมูลทักมาขอรูปเพิ่มเติม เอาไปลงในกลุ่มเฟสบุ๊คต่อทันที
พอขายได้ค่อยโอนเงินให้เรา จับเสือมือเปล่าเลยแบบนี้ กฏความพึงพอใจ 3 วันก็เจอลูกค้า
ประเภทที่ว่าไม่ชอบไม่สวยเหมือนในรูปขอลดหน่อยหรือจะให้คืน

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!