(N)
สวัสดีครับ มีเรื่องรบกวนสอบถาม
คือผมประมูลพระไว้ และได้รับพระเรียบร้อยแล้ว
เมื่อตรวจเช็คก็พบว่า พลาสติกตรงที่ไว้ล็อคฝากล่องด้านบนแตก ทำให้เวลาเปิดฝาด้านบนจะหลุดออก (ตามภาพ) โดยในกระทู้ตั้งประมูลไม่ได้แจ้งรายละเอียดตรงนี้ไว้ และภาพที่ลงประมูลก็ไม่สามารถเห็นได้
แจ้งผู้ตั้งประมูลไปแล้วและตอบกลับมาว่า เค้าถ่ายรูปลงประมูลเยอะแล้วมาลงทีเดียว ขอโทษด้วยจริงๆ
พอผมถามกลับไปว่า มีกล่องเปลี่ยนไหม หรือ จะรับผิดชอบยังไง ผ่านมา 3-4 วัน ก็เงียบ ไม่อ่านจดหมาย ไม่ตอบกลับ
เคสแบบนี้ผมเรียกร้องได้หรือไม่ครับ หรือต้องดำเนินการอย่างไร ขอบคุณทุกความเห็นล่วงหน้าครับ | 
[พฤ. 10 ก.ย. 2563 - 17:41 น.]