ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : รบกวนสอบถามเวปมาสเตอร์และผู้รู้เรื่องการติดตาม Recall บัตรครับ

(N)
คือผมได้ทำการนำพระที่เช่ามาพร้อมบัตรการันตีไปรีเช็คที่สำนักงานด้วยตนเองเมื่อวันที่ 20/06/58 และทางสำนักงานได้โทรมาแจ้งผลการตรวจสอบพระว่า "ทัศนคติไม่ตรงกัน" จึงขอทำการ RECALL บัตรนั้น เมื่อวันที่ 02/07/58 และจะดำเนินการติดต่อเจ้าของพระคนเก่าที่ผมเช่ามาเพื่อจะทำการคืนเงินให้ผม ผมก็รับทราบและรอให้ทางสำนักงานดำเนินการให้ และต่อมา...

วันที่ 09/07/58 ผมเห็นเงียบไปไม่มีการติดต่อใดๆ ผมจึงโทรไปสอบถามทางสำนักงานที่เบอร์ 02-551-2086 ว่าผลเป็นอย่างไรบ้าง ทางพนักงานก็แจ้งว่ากำลังดำเนินการน่าจะแล้วเสร็จไม่เกินสัปดาห์นี้ (ตามความเข้าใจผมก็คือไม่เกิน วันอาทิตย์ที่ 12/07/58) และทางสำนักงานจะติดต่อกลับหาผม

และผมก็รอการติดต่อกลับจากพนักงานจนถึง วันที่ 16/07/58 ก็ไม่มีการติดต่อกลับ ผมจึงโทรไปสอบถามตอนบ่าย พนักงานแจ้งว่าขอตรวจสอบก่อนแล้วจะติดต่อกลับตอนเย็น ผมก็รอจนถึง 17.00 น. ก็ไม่มีการติดต่อกลับ ผมก็โทรถามอีกตอนเย็นว่าเป็นอย่างไรบ้างครับไม่เห็นติดต่อกลับเลยครับ ทางพนักงานก็แจ้งว่าได้ทำการติดต่อเจ้าของพระคนเก่าแล้วคะ เดี๋ยวพรุ่งนี้เที่ยงจะติดต่อกลับไปคะ

และก็มาถึงวันที่ 17/07/58 ผมก็รอพนักงานที่แจ้งว่าจะติดต่อมาตอนเที่ยง รอจนถึงตอนเย็น ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาหาผมเลย

และวันที่ 18/07/58 ผมก็โทรติดต่อไปอีกตอนบ่ายสอง ก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิม ขอดำเนินการตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับตอนเย็นคะ ผมก็รอจนมืดก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ

สรุปที่ผมโทรไปสอบถาม ผมไม่ได้อะไรเลยนอกจากให้รอการติดต่อกลับวันนู้น เวลานี้ แต่ทางสำนักงานก็ไม่ติดต่อกลับสักครั้งเลย ผมควรทำไงครับ.....

หรืออาจจะตามเรื่องอยู่ หรืออาจจะงานเยอะจนไม่มีเวลาติดต่อกลับหรืออย่างไร หรือติดปัญหาอะไรอยู่ ก็น่าจะโทรแจ้งให้ผมรับทราบสักนิดนะครับ ไม่ใช่แจ้งว่าจะติดต่ออย่างนู้น อย่างนี้ แต่ก็หายเงียบครับ

โดยคุณ ลูกชัยเจริญ (69)  [อา. 19 ก.ค. 2558 - 12:29 น.]



โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [จ. 20 ก.ค. 2558 - 07:46 น.] #3654352 (1/3)
ขออนุญาตแสดงความคิดเห็น จากประสบการณ์ที่ผ่านมานะครับ

- การถูกรีคอลนั้น ต้องถือเป็นคราวโชคร้ายของเราไว้ก่อนครับ เพราะเหตุการณ์ถูกรีคอลนี้ไม่ใช่จะเกิดขึ้นได้ง่าย หรือบ่อยๆ เป็นเพียงคราวนี้แจ็คพ็อตามตกที่เราพอดี

- ขั้นตอนการรีคอลนั้น สำนักงานจะดำเนินการแจ้งคืนสภาพพระคืนเจ้าของเดิมเป็นทอดๆไปตามกฏ

- หากสมาชิกที่ปฏิบัติตามกฏไม่บิดพริ้ว ขั้นตอนก็จะรวดเร็วและดำเนินการได้ทันที

- แต่หากสมาชิกไม่ยอมปฏิบัติตามกฏ ไม่ยอมรับสภาพพระที่ถูกรีคอล ปัญหาก็จะเกิด และเกิดความล่าช้าในการคืนสภาพพระ

- ซึ่งตามกฏนั้น หากสมาชิกที่ท่านซื้อมาไม่ยอมรับสภาพพระรีคอลตามกฏ สำนักงานก็จะปิดการใช้งานถาวรต่อสมาชิกท่านนั้น ตามกฏท่านที่เสียหายก็สามารถขอหลักฐานจากสำนักงานไปแจ้งความร้องทุกข์ตามกฏหมายได้

- การรีคอลในกฏกำหนดไว้ว่า ....
13.4 เนื่องจากบัตรรับรองพระเครื่อง เป็นบัตรฯที่ สถาบันการันตีพระออกให้เฉพาะสมาชิกของเว็บไซต์ฯเท่านั้น ดังนั้นทาง สถาบันการันตีพระ จะรับผิดชอบในการประสานติดตามเรื่องการ recall ทั้งหมดแทนสมาชิกจนแล้วเสร็จ ส่วนความรับผิดชอบในมูลค่าของพระเครื่องเป็นความรับผิดชอบของทางเจ้าของพระเครื่ององค์นั้นๆ หากสมาชิกท่านใดประสงค์ให้ทางสถาบันการันตีพระ รับผิดชอบในมูลค่าพระเครื่ององค์ที่ออกบัตรฯไปนั้น สมาชิกจะต้องแจ้งความประสงค์เพื่อขอออก * บัตรรับประกันพระเครื่อง * โดยมีรายละเอียดตามกระทู้นี้ https://www.g-pra.com/information/show.php?Category=info2&No=489

- ฉะนั้นหากบัตรรับรองของท่านไม่ใช่บัตรแบบ บัตรรับประกันพระเครื่อง สำนักงานก็จะไม่รับผิดชอบในมูลค่าพระเครื่อง

- ในกรณีที่ให้สำนักงานติดตามเรื่องให้ ก็อาจต้องให้เวลาสำนักงานในการติดตามครับ เพราะสมาชิกแต่ละท่านมีความรับผิดชอบต่างกัน หากไปเจอสมาชิกที่ไม่พร้อมเรื่องเงิน หรือความรับผิดชอบการติดตามก็จะลำบากและต้องใช้เวลานาน ซึ่งสำนักงานก็คงดำเนินการไกล่เกลี่ยเพื่อให้เรื่องราวหาข้อยุติตามกฏอยู่ ซึ่งคงต้องให้เวลาสำนักงาน ถ้าหากว่าเรายังไม่ต้องการไปดำเนินการฟ้องร้องเอาเอง

- แต่ในที่นี้หากเป็นดังที่ท่านเล่าไว้ว่าติดต่อสำนักงานแล้วเจ้าหน้าที่นัดวันเวลาตามที่ท่านแจ้งหลายๆครั้งแล้วไม่ตรงตามแจ้ง ผมก็ไม่เห็นด้วยที่เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาด้วยการนัดเวลาตามที่ท่านว่า เจ้าหน้าที่ควรจะตอบว่ากำลังเร่งดำเนินการติดต่อสมาชิกที่เกี่ยวข้องอยู่ให้สมาชิกรอสำนักงานดำเนินการ และหากสำนักงานติดต่อให้สมาชิกรับผิดชอบตามกฏไม่ได้สำนักงานยินดีมอบหลักฐานต่างๆของสมาชิกที่ไม่รับผิดชอบเพื่อให้ผู้เสียหายไปฟ้องร้องได้

*****
ข้อแนะนำครับ

หากท่านไม่ต้องการไปฟ้องร้องเอง ก็ควรให้เวลาสำนักงานดำเนินการไปตามระเบียบสักระยะครับ
ผู้ที่ไม่ยอมรับสภาพพระรีคอลตามกฏ สำนักงานจะปิดการใช้งานแน่นอนอยู่แล้วครับ ซึ่งสมาชิกที่ขายในเว็บและมีฟีดแบ็คเครดิตเยอะๆ คงไม่ใครอยากถูกปิดแน่


ขอให้จบเรื่องราวได้ด้วยดีครับ

-------------------------------------

โดยคุณ ลูกชัยเจริญ (69)  [จ. 20 ก.ค. 2558 - 15:23 น.] #3654576 (2/3)
ขอบคุณท่าน looknam1 มากครับที่ร่วมเสนอข้อคิดเห็น สำหรับผมการให้รอเพื่อดำเนินการนั้นผมรอได้ครับไม่มีปัญหา ผมแค่อยากรู้ความคืบหน้าหรือติดขัดปัญหาอะไรแค่นั้นเอง แต่ผมติดใจตรงที่ว่าเจ้าหน้าที่นัดหมายจะแจ้งเรื่องให้ผมทราบทั้งสามรอบแต่หายเงียบไม่มีการติดต่อแม้แต่นิดเดียว โทรไปถามก็คำตอบเดิมๆผลัดไปวันๆ มันก็เลยเซง หมดกำลังใจที่จะติดต่อเลยครับ

โดยคุณ ลูกชัยเจริญ (69)  [จ. 20 ก.ค. 2558 - 15:50 น.] #3654592 (3/3)
และล่าสุดวันนี้โทรไปที่เบอร์ 02-551-2086 เลาประมาณ 15.35 น. เพื่อถามไถ่ความคืบหน้า แต่ก็ได้คำตอบคือ เดี๋ยวจะแจ้งเรื่องให้แล้วติดต่อกลับ วางสาย จบ ผมนี่อึ้งเลยครับ เหมือนกับสามครั้งแรกเป๊ะๆ สงสัยจะหายกริบเหมือนเดิม

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM