ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : อยากสอบถามเรื่องกฏการรับประกันความพอใจ 3 วันค่ะ

(N) โดยปรกติจะไม่ค่อยให้คำติใครเท่าไร ส่วนมากพอใกล้จะครบกำหนดจะเมล์แจ้งไป แต่บางรายการก็ไม่เมล์แจ้ง จนลืมไปเลย จะขอถาม 1. เกิดลูกค้ากรณีโอนเงินในวันที่ 10 หลังจากปิดประมูล (คือเลย 7 วัน) แล้ว เราส่งของตามกำหนด (ไม่เกิน 3 วันหลังจากรับเงินการโอน) แล้วถ้าลูกค้ารับของไปแล้วขอให้กฏรับประกันความพอใจ 3 วันได้ไหมค่ะ 2. ถ้าเราติลูกค้าไปคือ ไม่โอนเงินภายใน 7 วัน แล้วลูกค้าขอโอนเงินเพื่อแก้คำติ แล้วเราส่งของไป กรณีนี้ลูกค้าจะใช้สิทธิ์รับประกันความพอใจ 3 วันได้ไหมค่ะ และทั้ง 2 กรณี หากเราไม่ให้ใช้กฏรับประกันความพอใจ 3 วัน คือไม่ให้คืน แล้วถ้าเราโดนติ จะแก้ไขคำติได้ไหมค่ะ เพราะลูกค้าเป็นคนทำผิดกฏก่อนตั้งแต่แรกค่ะ ฝากพี่เวปมาสเตอร์ หรือผู้รู้ที่เคยเจอเหตการณ์แบบนี้มา ช่วยตอบให้ทีค่ะ

โดยคุณ aoaka (13.6K)  [ศ. 27 มี.ค. 2558 - 22:50 น.]

---

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [ศ. 27 มี.ค. 2558 - 23:28 น.] #3605032 (1/2)

โดยปรกติจะไม่ค่อยให้คำติใครเท่าไร ส่วนมากพอใกล้จะครบกำหนดจะเมล์แจ้งไป แต่บางรายการก็ไม่เมล์แจ้ง จนลืมไปเลย จะขอถาม 1. เกิดลูกค้ากรณีโอนเงินในวันที่ 10 หลังจากปิดประมูล (คือเลย 7 วัน) แล้ว เราส่งของตามกำหนด (ไม่เกิน 3 วันหลังจากรับเงินการโอน) แล้วถ้าลูกค้ารับของไปแล้วขอให้กฏรับประกันความพอใจ 3 วันได้ไหมค่ะ ตอบ.. ได้ครับ........ แต่เราสามารถหักเงินตามกฏได้ครับ ต่ำกว่า 10000 หักได้ 10 เปอร์เซ็นต์ขั้นต่ำ 500 เกินหมื่นหักได้ 5 เปอร์เซนต์ขั้นต่ำ 1000 ข้อคิดเห็น..... ถ้าเขาคืนน่าจะเป็นผลดีกับเรานะครับ (ได้เงินใช้ฟรีๆครับ) 2. ถ้าเราติลูกค้าไปคือ ไม่โอนเงินภายใน 7 วัน แล้วลูกค้าขอโอนเงินเพื่อแก้คำติ แล้วเราส่งของไป กรณีนี้ลูกค้าจะใช้สิทธิ์รับประกันความพอใจ 3 วันได้ไหมค่ะ และทั้ง 2 กรณี หากเราไม่ให้ใช้กฏรับประกันความพอใจ 3 วัน คือไม่ให้คืน แล้วถ้าเราโดนติ จะแก้ไขคำติได้ไหมค่ะ เพราะลูกค้าเป็นคนทำผิดกฏก่อนตั้งแต่แรกค่ะ ฝากพี่เวปมาสเตอร์ หรือผู้รู้ที่เคยเจอเหตการณ์แบบนี้มา ช่วยตอบให้ทีค่ะ ตอบ..ตอบเหมือนข้อ 1. และที่ถามต่อ..เราไม่สามารถไม่ยอมรับคืนได้ครับเพราะผู้ซื้อมีสิทธิ์ใช้กฏรับประกันความพอใจได้ แต่ต้องถูกหักเงินตามกฏ..แต่ถ้าคุณไปส่งของให้เขาแล้ว พอเขาคืนตามกฏคุณไปติเขา (ซึ่งผมว่าไม่รู้จะไปติทำไม สู้รับคืนได้ตังค์ฟรีๆดีกว่าครับ) ไม่น่าจะขอแก้ไขได้ครับ ............................................................................................. ไม่ใช่เว็ปมาสเตอร์ครับ แต่มาตอบและชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ของกฏที่เว็ปกำหนดไว้คุ้มครองผู้ซื้อผู้ขายไว้อย่างดีแล้ว เพียงแต่เราต้องศึกษาและใช้ให้เป็นครับ

โดยคุณ aoaka (13.6K)  [ส. 28 มี.ค. 2558 - 00:03 น.] #3605057 (2/2)

ขอบพระคุณมากค่ะ ที่พี่ looknam1 ไขข้อข้องใจได้ความกระจ่างเลยค่ะ ส่วนมากพระที่ลงก็หลักร้อยค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้ ขั้นต่ำ 500 ถ้าลูกค้าส่งคืนมาคงไม่ต้องโอนเงินกลับไป ได้พระกลับมาฟรีๆ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM